工事が決まると、次に気になるのが「ご近所への挨拶」だ。「業者がやってくれるのか」「自分も行くべきか」「手土産は要るのか、いくらくらいか」「どこまで回るのか」——現地調査のあと、契約のあとに、この質問は必ず出る。私は元請けの番頭として、工事前の近隣挨拶を組む側にいる。業者が何をやって、施主に何をしてほしいのか、正直なところを書く。
この記事はこんな人向け
・リフォーム前の近所への挨拶を、誰がどこまでやるのか知りたい人
・手土産は必要か、必要なら何をいくらで渡せばいいか迷っている人
・工事中の騒音や車で、近所ともめたくない人
結論：案内の担当と範囲を業者に確認する。手土産は無理に用意しなくてよい
①工事案内を誰が配るか、日程・作業時間・連絡先をどう伝えるかを業者と確認する
②施主からも一言挨拶すると、誰の家の工事か伝わりやすい
③訪問範囲は、近い住戸に加えて音や搬入の影響を受ける場所を考える。マンションは管理規約も確認する
④手土産は必須ではない。用意する場合は相手が負担に感じにくいものを選ぶ
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業者がやる挨拶と、施主がやる挨拶は違う
私の勤務先では、着工前に工事案内を作り、担当者などが近隣へ配布する。日程、作業時間、音の出る作業、駐車場所、連絡先などを伝えるためだ。ただし、会社ごとに対応は異なる。業者任せと決めつけず、誰がどこまで行うかを事前に確認しよう。マンションは管理組合の申請・掲示・配布のルールにも従う。
施主の挨拶は、それとは別の「顔つなぎ」だ。「〇〇です。来週から工事が入るので、ご迷惑をおかけします」——これだけでいい。業者の案内文には施主の顔は載っていないので、隣の人からすると「誰の家の工事か」が分かる方が安心する。ここは施主にしかできない。
施主が挨拶するかは、工事内容や近所との関係にもよる。顔を合わせて予定を伝えておくことは、工事中に連絡を取りやすくする一つの方法になる。ただし、挨拶だけで苦情を防げるわけではない。
どこまで回るか
戸建て：両隣・向かい・裏など、工事の影響を受ける家を目安にする。道路の幅や車両の動きも考慮する。
マンション：上下左右を一つの目安とし、斜めの住戸や搬入経路なども含めて管理会社・業者に確認する。
音や振動が大きい工事：離れた住戸にも影響する場合がある。クロスだけなら必ず4戸で十分、といった決め方は避ける。
迷ったら、業者と管理会社に必要な周知範囲を聞こう。施主の訪問と業者の案内配布をどう分担するかも相談するとよい。
いつ行くか
日程が決まったら余裕を持って案内したい。1週間前程度を目安にできるが、管理規約にもっと早い周知期限があればそちらを優先する。訪問時は、早朝・深夜や食事どきなど相手の負担になりやすい時間を避けよう。
訪問しても不在が続く場合は、建物のルールに従って案内文を届ける方法がある。「〇〇号室の〇〇です。〇月〇日から〇日まで内装工事を予定しています。音などでご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします」と記し、工事の連絡先も添える。
手土産は要るか、何がいいか
手土産は必須ではない。まず大切なのは、工事の予定と連絡先を伝えることだ。地域の慣習や業者が用意するものも確認し、無理のない範囲で考えてよい。
ただ、手土産があると玄関先の会話が始めやすいのも本当だ。渡すなら、この条件で選んでほしい。
工事挨拶の手土産、選び方
・値段は500円前後、高くても1,000円まで。高いと相手が気を遣う
・タオル、ラップ、洗剤、ゴミ袋など「もらって困らない消耗品」。食べ物は好みとアレルギーがあるので避ける
・「ご挨拶」の熨斗（のし）か、のしシール付き。名前を入れると、誰からか分かる
・不在でもポストに入る薄さのもの。タオルはこの点で一番使いやすい
・軒数分＋2。予定外の家に渡すことがある
タオルなどの日用品は候補になるが、誰にでも喜ばれる品物はない。菓子を選ぶなら、日持ちやアレルギー表示なども考慮する。受け取りを辞退された場合は無理に渡さない。
用意するなら
のし付きタオル（例）
・今治タオル ご挨拶用 のし付き 4個セット（戸建て・両隣＋向かいの少数向け）
・御挨拶のし付きタオル 10枚セット 個包装（マンションで軒数が多い場合向け。1枚あたりが安い）
近所のスーパーやホームセンターで買えるものでもまったく問題ない。特別なものは要らない。
挨拶で伝えること
玄関先で長話は要らない。伝えるのは3つ。「誰か」「いつからいつまで」「うるさくしてすみません」。工事の細かい内容や時間は業者の案内文に書いてあるので、施主が全部説明する必要はない。「詳しくは業者の案内が入ります」で足りる。
もし相手から「車はどこに停めるの」「何時から？」と聞かれたら、分かる範囲で答えて、分からなければ「業者に確認して伝えます」でいい。見積もり依頼の記事で書いた通り、工事可能時間や駐車場所は最初に業者と決めておくと、ここで困らない。
やらなくていいこと
通常、毎日訪問する必要まではないが、予定変更や大きな音の出る作業が追加されたときは周知が必要になる場合がある。工事後も、特に迷惑をかけた相手には終了とお礼を伝えたい。
業者と一緒に回るか、別々にするかは相談して決めればよい。案内する内容や訪問先が食い違わないよう、先に共有しておこう。
近隣挨拶で悩まなくていい人
・短い工事でも、音や車両の影響があるかを確認する
・業者が周知を担当する場合は、案内内容と範囲を共有しておく
・近隣への影響が少ない場合も、建物や地域の決まりがあれば従う
この記事が要るのは、「数日以上の工事で、隣と壁や床を共有している」人だ。特にマンションは、音が想像以上に伝わる。
よくある質問
Q. 賃貸マンションでも、近隣に挨拶した方がいいですか？
A. オーナーや管理会社が工事を手配している場合は、そちらが案内を出す。自分で頼んだ工事なら、上下左右に一言あると安心だ。
Q. 相手が留守で、手土産を渡せません。
A. 建物のルールに従い、案内文だけをポストに届ける方法があります。品物は無理に押し込んだり、玄関前に放置したりしないでください。管理会社の指示があれば、それに合わせましょう。
Q. 工事中に苦情が来たらどうすればいいですか？
A. まず業者に伝える。音の出る作業の時間をずらす、養生を足す、車の停め方を変える、など業者側で対応できることが多い。施主が一人で謝り続ける必要はない。
まとめ
近隣挨拶は、工事内容に応じて担当・範囲・時期を業者と確認するところから始めたい。マンションでは管理規約を優先し、予定や連絡先を周知する。施主からの一言や手土産は、近所との関係も踏まえて無理なく考えよう。苦情があれば、業者や管理会社と共有して対応する。
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